WARRANTY POLICY

Luxury Glasses cam kết tất cả sản phẩm tại cửa hàng đều là hàng chính hãng, được nhập khẩu và phân phối từ các tập đoàn uy tín như THELIOS, LUXOTTICA, KERING…

Mỗi sản phẩm đều được kiểm định chất lượng kỹ lưỡng trước khi giao đến tay quý khách hàng.

⸻

1. Phạm vi bảo hành

Bảo hành trọn đời dịch vụ nắn chỉnh, siết ốc và vệ sinh kính hoàn toàn miễn phí tại hệ thống cửa hàng.

Áp dụng cho tất cả sản phẩm chính hãng, còn đầy đủ tem, hộp, phụ kiện và thẻ bảo hành.

⸻

2. Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng như trầy xước, gãy, nứt, bong tróc lớp mạ hoặc biến dạng do va đập, rơi rớt.

Sản phẩm đã qua can thiệp, sửa chữa tại nơi khác hoặc không còn đầy đủ phụ kiện, thẻ bảo hành.

Trong các trường hợp trên, Luxury Glasses vẫn hỗ trợ khách hàng gửi sản phẩm đến spa chính hãng để xử lý, chi phí do khách hàng chi trả.

⸻

3. Hướng dẫn bảo hành

Liên hệ với Luxury Glasses qua [số điện thoại / instagram  / email] để được hướng dẫn chi tiết..

• Số điện thoại: 094.686.3333
• Instagram: luxuryglasses_official
• Email: contact@luxuryglasses.vn
• Cung cấp mã đơn hàng hoặc hình ảnh sản phẩm cùng mô tả tình trạng.
• Sau khi xác nhận, khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng hoặc gửi về để được bảo hành / vệ sinh.